Foro de sensibilización

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¿Cuáles aspectos se deben tener en cuenta en la atención a la ciudadanía con enfoque diferencial? 
Mencione tres aspectos a considerar.
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  • Escribir máximo un párrafo con su respuesta a cada pregunta. 
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by EDWARD ANDRÉS MENDOZA PACHECO -
Buenas tardes
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by DERICA LILIANA SALINAS CRUZ -
Estar constantemente capacitación para tener el conocimiento de cada una de las etapas del enfoque diferencial o cada población
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by JESSICA TATIANA ROBLES SANCHEZ -
Buenas Tardes.
El enfoque diferencial en la atención consiste en personalizar el servicio reconociendo que cada individuo tiene una realidad distinta por su cultura, género o condición. Esto requiere adaptar los procesos para eliminar cualquier obstáculo que impida su acceso y asegurar un acompañamiento humano que respete su identidad, garantizando que nadie se sienta excluido o discriminado por sus características particulares.
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by DORIS HELENA OLAYA APONTE -
Para brindar una atención a la ciudadanía con enfoque diferencial efectiva, se deben integrar aspectos que reconozcan las particularidades de cada individuo para eliminar barreras y garantizar la equidad .Gracias por el curso
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Re: Foro de sensibilización

by JHONN FREDY HERRERA QUINTERO -
Hola, buen día.
Estoy de acuerdo con tu opinión, no discriminar y entender que cada individuo es una historia diferente es parte fundamental de la labor que desempeñamos, no podemos olvidar que algún día seamos nosotros los que necesitemos ayuda y debe pensar en cómo y de que manera nos gustaría ser tratados.
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Re: Foro de sensibilización

by DIANA CAROLINA TRIANA CRUZ -
Identificación de condiciones específicas: Reconocer las características particulares del ciudadano (etnia, género, edad, discapacidad o situación de vulnerabilidad) para entender sus barreras de acceso y necesidades únicas.
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Re: Foro de sensibilización

by YURI VIVIANA MURCIA GOMEZ -
Estoy de acuerdo con que el enfoque diferencial en la atención es esencial, porque reconoce la diversidad de realidades que existen en la ciudadanía. Adaptar los procesos no solo elimina barreras de acceso, sino que también dignifica la atención, al garantizar que cada persona se sienta respetada en su identidad y acompañada de manera humana. Este enfoque fortalece la equidad en los servicios y contribuye a construir confianza entre la comunidad y las instituciones.
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Re: Foro de sensibilización

by LUZ HELENA CASTAÑEDA VELANDIA -
1 que todas las personas puedan acceder a los servicios teniendo encuenta a las personas con discapacida
2.Respetar a todas las personas sin importar su raza color ideologias etc
3. no discriminar a nadie si es hombe , mujer si pertenece al lgbti etc
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Re: Foro de sensibilización

by JANNETH RODRIGUEZ PEÑA -
En relación con el aporte de mi compañera, considero muy valioso cuando se resalta la importancia del respeto y la empatía en la atención, ya que estos elementos fortalecen la confianza entre la ciudadanía y las instituciones, y permiten una atención más humanizada y equitativa.
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Re: Foro de sensibilización

by WALDINA ESPITIA RODRIGUEZ -
Tres aspectos clave que se deben tener en cuenta en la atención a la ciudadanía con enfoque diferencial son:
Reconocimiento de las características y condiciones particulares de la persona o grupo, como edad, género, etnia, discapacidad, orientación sexual, cultura o situación socioeconómica.
Comprensión del contexto territorial y sociocultural, es decir, las condiciones del entorno donde viven, sus prácticas culturales, formas de organización y acceso a servicios.
Garantía de atención integral, equitativa y sin discriminación, adaptando los servicios y la comunicación a las necesidades específicas para asegurar el acceso efectivo a sus derechos.
Si quieres, también te puedo dar ejemplos prácticos de cada uno.
• usar lenguaje claro, intérprete de lengua de señas, materiales en braille o en lengua propia de una comunidad étnica.
• brindar prioridad o apoyos específicos a personas mayores, personas con discapacidad, víctimas del conflicto, mujeres gestantes o población migrante.
• considerar costumbres, creencias, formas de vida y condiciones del entorno para que la atención sea pertinente y respetuosa.
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Re: Foro de sensibilización

by LEIDY MAYERLY JARAMILLO -
Atender con enfoque diferencial significa tratar a las personas según sus necesidades específicas para lograr un resultado igualitario. No es dar a todos lo mismo, sino dar a cada uno lo que requiere para acceder al mismo derecho.
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Re: Foro de sensibilización

by NURY DEL ROSARIO RUANO CUARAN -
se deben considerar aspectos que reconozcan las particularidades sociales y geográficas de la población.
Reconocimiento de la identidad campesina y cultural
Pertinencia territorial y accesibilidad
Identificación de vulnerabilidades específicas
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Re: Foro de sensibilización

by YEISON ALEAN -
En colombia el enfoque diferencial se refiere a la atencion prioritaria y especializada que se brinda a grupo poblacionales con caracteristicas particulares como victimas del conflicto armado, comunidades etnicas, personas con discapacidad en tre otros.
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Re: Foro de sensibilización

by NOHEMI RUHT AGUIRRE NARVAEZ -
Buenos dias
El enfoque diferencial en la atención se fundamenta en la personalización del servicio, reconociendo que cada persona posee una realidad única determinada por su cultura, género o condición. Para garantizar una experiencia inclusiva, es necesario ajustar los procesos institucionales, eliminando barreras que limiten el acceso y promoviendo un acompañamiento humano que respete la identidad de cada individuo. De esta manera, se asegura que nadie quede excluido ni discriminado por sus características particulares, fortaleciendo la equidad y la calidad en la prestación del servicio.
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Re: Foro de sensibilización

by LUISA ISABEL TORRES MATTIUS -
Buenas tardes!

En conclusion, el enfoque diferencial no divide, sino que incluye. Nos invita a comprender que tratar diferente a quien lo necesita no es discriminar, sino actuar con justicia y humanidad.
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Re: Foro de sensibilización

by MÓNICA ALEJANDRA VARGAS GÓMEZ -
Me parece muy valioso. El enfoque diferencial nos muestra que una verdadera inclusión lleva a reconocer y atender necesidades especificas y que tratar a todos por igual nos siempre es justo.
Excelente reflexión
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Re: Foro de sensibilización

by deyanira torres franco -
buenas tardes al tener el conocimiento de como abordar un usuario es mas facil para poder atenderlo con todas las herramientas para brindar una atencion completa y de mejor calidad
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Re: Foro de sensibilización

by MARIA LORENA NARANJO BERGAÑO -
Muy buenas
PRIMERO: Reconocer y valorar las características particulares de cada persona o grupo, teniendo en cuenta factores como edad, género, orientación sexual, etnia, discapacidad, contexto territorial o situación de vulnerabilidad, para responder a sus necesidades de manera específica y sin discriminación.

SEGUNDO: Gestionar acciones afirmativas y eliminar barreras de acceso a derechos, es decir, diseñar y ejecutar medidas que mitiguen desigualdades estructurales y faciliten el acceso real y equitativo a servicios, oportunidades y protección.

TERCERO: Analizar las condiciones de vulnerabilidad y las relaciones sociales que impactan la vida de las personas, con el fin de orientar la toma de decisiones y la planificación de proyectos, políticas o estrategias que garanticen igualdad de derechos y equidad de oportunidades
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Re: Foro de sensibilización

by SANDRA VALENCIA -
Reconocer la identidad, género, orientación sexual, edad y diversidad cultural, evitando prejuicios o discriminación
Implementar turnos y ventanillas preferenciales para personas de especial protección, como adultos mayores, personas con discapacidad,
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Re: Foro de sensibilización

by YUSLEINYS ESTER ARAUJO CARRILLO -
Tres aspectos del enfoque diferencial en la atención a la ciudadanía

Reconocer las características y necesidades particulares de cada persona (género, edad, etnia, discapacidad, territorio, etc.).
Garantizar accesibilidad y eliminar barreras físicas, culturales, comunicativas o administrativas.
Brindar atención sin discriminación, con trato digno y respetuoso.
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Re: Foro de sensibilización

by MAURIX FEDERICO TEQUIA DIAZ -
buenas tardes, es importante garantizar los servicios a la población desde la equidad, respeto y atención integral sin discriminar culturas, raza, orientación sexual y genero etc
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Re: Foro de sensibilización

by ESLED FARIDES TOM PUELLO -
Buenas tardes 
 
Es importante reconocer la diversidad de las personas, garantizar la igualdad ,adaptando los servicios a sus necesidades,asegurar siempre el respeto y protección de sus derechos humanos.
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Re: Foro de sensibilización

by IRIS PEÑARANDA PAJARO -
Buenas tardes

Cumplir con el horario de atención: los servidores deben presentarse, con 10 o 15 minutos de antelación, en el sitio de trabajo asignado para la atención.

La identificación (carné) siempre debe estar visible: también evitar ingerir alimentos en el puesto de trabajo, masticar chicle, usar el celular o hablar con otra persona mientras se esté realizando la atención.

Expresión facial: es importante mirar al interlocutor a los ojos y demostrar interés frente a lo que requiere. El lenguaje
gestual y el tono de voz deben ser cortés y amigable.
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Re: Foro de sensibilización

by BLANCA BEATRIZ GARCIA PAJARO -
Buenas tardes

Es importante y necesario brindar trato digno sin discriminación usando siempre un lenguaje claro con buena comunicación asegurando la adecuada accesibilidad a cualquier tema o situación a todas las personas que requieran un servicio ,además, que con los conocimientos que obtengamos en el curso nos va a servir para la vida cotidiana.
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Re: Foro de sensibilización

by SAIR MORALES GARCIA -
enfoque diferencial: es una herramienta de análisis y acción que reconoce que existen poblaciones con características particulares debido su edad, género, orientación sexual, pertenencia étnica o condición de discapacidad.
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Re: Foro de sensibilización

by JENNY MARCELA PINZON CALLEJAS -
buenas tardes me presento soy Jenny Pinzon deacuerdo a la pregunta pienso que la atención con enfoque diferencial requiere, en primer lugar, el reconocimiento de la diversidad, identificando condiciones particulares (como etnia, género o discapacidad) para eliminar barreras de desigualdad. En segundo lugar, es vital garantizar la accesibilidad física y comunicativa, adaptando los espacios y el lenguaje a las necesidades del ciudadano. Finalmente, se deben aplicar ajustes razonables, flexibilizando los procedimientos para ofrecer un trato digno y prioritario que asegure el acceso real a los derechos de las poblaciones más vulnerables. ¿Han presenciado alguna situación donde la falta de un enfoque diferencial haya vulnerado los derechos de un ciudadano?
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Re: Foro de sensibilización

by PAULA ANDREA MACIAS OCHOA -
En la atención a la ciudadanía con enfoque diferencial se deben tener en cuenta, primero, el reconocimiento de las características particulares de cada persona o grupo poblacional (edad, género, etnia, discapacidad, orientación sexual o condición socioeconómica); segundo, la garantía de accesibilidad sin barreras físicas, comunicativas, culturales o actitudinales; y tercero, el respeto por la dignidad, la autonomía y el uso de un lenguaje incluyente que evite estigmas y discriminación, asegurando una atención humanizada y centrada en derechos.
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Re: Foro de sensibilización

by YENI KARINA GARCIA MICAN -
Hola buenas noches.
El enfoque diferencial es una forma de análisis y una guía de acción que reconoce que existen poblaciones con características particulares debido a su edad, género, orientación sexual, etnia o condición de vulnerabilidad.
Su objetivo principal es garantizar que estas personas reciban una atención que se ajuste a sus necesidades reales para lograr una igualdad efectiva.
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Re: Foro de sensibilización

by MARIA ALEJANDRA VARGAS GONZALEZ -
1. Reconocimiento de las diferencias y condiciones particulares
2. Eliminación de barreras de acceso
Garantizar accesibilidad física, comunicativa, administrativa y cultural, evitando trámites innecesarios, discriminación o exclusión, y adecuando horarios, infraestructura y lenguaje.
3. Respeto, trato digno y lenguaje incluyente
Brindar una atención basada en el respeto, la no estigmatización, la autonomía y la confidencialidad, promoviendo una relación empática y libre de prejuicios.
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Re: Foro de sensibilización

by ANGIE DANIELA MORENO VALDERRAMA -
El enfoque diferencial nos permite brindar una atencion integral desde nuestro quehacer profesional con el fin de eliminar barreras de acceso y atencion a la poblacion en general.
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Re: Foro de sensibilización

by WENDY YURANY PUENTES PEREIRA -
buena tarde.
-se deben eliminar las barreras de acceso para personas con discapacidad o movilidad reducida.
-implementar trato digno, garantizar confianza.
-no generar estigmatización y respetar costumbres e identidad-
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Re: Foro de sensibilización

by ANDRES FELIPE HURTADO URRIAGO -
La atención diferencial no solo reconoce la identidad y el ciclo vital, sino que se adapta a las realidades sociales y culturales de poblaciones aledañas o rurales dispersas, cuyo acceso a los servicios de salid se puede ver limitado por barreras geográficas, comunicativas o religiosas. Por tanto, el personal sanitario debe comprender y adaptarse a las necesidades de la población para bridan atenciones integrales e implementar acciones que garanticen un cuidado digno y respetuoso.
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Re: Foro de sensibilización

by LADY VIVIANA BARBOSA CHACÓN -
Buen día.
¿Cuáles aspectos se deben tener en cuenta en la atención a la ciudadanía con enfoque diferencial?

1.Se debe tener una visión amplia y receptiva de todas las características de los usuarios o ciudadanos, debido a que hasta lo mas mínimo puede generar cambio en la información que se brinde y su comprensión.
2. En algunas ocasiones, ya la población conoce sobre las dificultades que presenta para comprensión u obtención de información, permitirles expresarles despejara muchas dudas antes de que se genere una barrera.
3. Confirmar que si se comprendió la información y permitir que el usuario sienta esa confianza de especificar si si o no se comprendió.

Muchas gracias. Gran tema.
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Re: Foro de sensibilización

by BRIGGITH TATIANA MOSQUERA GALINDO -
garantizar la equidad y no discriminación, ajustando los servicios a las necesidades particulares de grupos vulnerables. Se basa en el reconocimiento de la diversidad (étnica, de género, ciclo vital) para eliminar barreras y asegurar el ejercicio
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Re: Foro de sensibilización

by BRIGGITH TATIANA MOSQUERA GALINDO -
Garantizar que los puntos de atención y los canales digitales sean accesibles, incluyendo rampas, señalética, uso de lenguaje claro, lectura fácil, pictogramas o intérpretes de lengua de señas según la necesidad.
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Re: Foro de sensibilización

by BRIGGITH TATIANA MOSQUERA GALINDO -
eliminar barreras y garantizar el acceso equitativo a los servicios públicos, reconociendo particularidades de poblaciones vulnerables (etnia, género, discapacidad, edad,
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Re: Foro de sensibilización

by BRIGGITH TATIANA MOSQUERA GALINDO -
Brindar una atención empática, amable y respetuosa que reconozca la diversidad cultural y personal, evitando juicios de valor, diminutivos o estereotipos, y llamando a las personas por su nombre.
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Re: Foro de sensibilización

by BRIGGITH TATIANA MOSQUERA GALINDO -
Implementar medidas específicas para personas con discapacidad o mayores, como turnos prioritarios, tiempos de espera flexibles, o atención presencial especializada, permitiendo el acompañamiento si es necesario
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Re: Foro de sensibilización

by YESID SNEIDER GUTIERREZ LOPEZ -
En la atención a la ciudadanía con enfoque diferencial es fundamental reconocer que cada persona tiene características propias que deben ser atendidas con respeto y pertinencia. En primer lugar, se debe garantizar un trato digno e incluyente, evitando estereotipos, prejuicios y cualquier forma de discriminación. En segundo lugar, es necesario adaptar la atención a las particularidades del territorio y de las poblaciones, considerando factores como lengua, cultura, discapacidad, edad, género o procedencia. Finalmente, se debe asegurar la accesibilidad real a los servicios, incluyendo condiciones de movilidad, horarios, herramientas de comunicación, acompañamiento adecuado e información clara para facilitar el ejercicio pleno de los derechos.
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Re: Foro de sensibilización

by JERSON ESTIVEN REDONDO MONROY -
Un enfoque de atención con enfoque diferencial implica reconocer que cada persona vive condiciones particulares que pueden afectar su acceso a los servicios. Para garantizar una atención adecuada, es fundamental considerar las características sociales, culturales, étnicas o identitarias de cada ciudadano, evitando estigmas o tratos homogéneos; las condiciones del territorio donde vive, como accesibilidad, barreras geográficas o recursos disponibles; y las situaciones específicas de vulnerabilidad que puedan requerir rutas de atención prioritarias, asegurando siempre una atención humanizada, respetuosa y ajustada a sus necesidades.
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Re: Foro de sensibilización

by SANDRA PATRICIA ALZATE ECHEVERRY -

EL ENFOQUE DIFERENCIAL  NOS AYUDA A VISIBILIZAR EXCLUSION Y DISCRIMINACION QUE SUFREN GRUPOS POBLACIONARES EN TODA LAS ZONAS DEL PAIS Y A NIVEL GLOBAL, ES UN PROCESO DEE APRENDIZAJE MUY INTERESANTE PARA AMPLIAR NUESTRO CONOCIMIENTOS CON RESPECTO AL TEMA

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Re: Foro de sensibilización

by LEIDY YANETH JEJEN RINCON -
reconocer que cada persona vive condiciones particulares que pueden afectar su acceso a los servicios. Para garantizar una atención adecuada, es fundamental considerar las características sociales, culturales, étnicas o identitarias de cada ciudadano, evitando estigmas o tratos homogéneos; las condiciones del territorio donde vive, como accesibilidad, barreras geográficas o recursos disponibles;
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Re: Foro de sensibilización

by CARMEN ROCIO DÍAZ PEDRAZA -
Tres aspectos con enfoque diferencial son:
Respeto y reconocimiento de la diversidad
Accesibilidad y adecuación de los servicios
Participación y fortalecimiento de capacidades
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Re: Foro de sensibilización

by MILENA PATRICIA GALINDO BECERRA -
Tres aspectos clave que se deben tener en cuenta en la atención con enfoque diferencial son:

Reconocimiento de las características individuales y culturales
Tener en cuenta aspectos como edad, género, etnia, discapacidad, orientación sexual, contexto social y cultural de la persona.

Eliminación de barreras de acceso
Garantizar que todas las personas puedan acceder a los servicios sin obstáculos físicos, económicos, comunicativos o actitudinales.

Trato digno, respetuoso e inclusivo
Brindar una atención basada en el respeto, la no discriminación y la empatía, adaptándose a las necesidades específicas de cada persona.
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Re: Foro de sensibilización

by Nelly Andrea Arguello Cerón -
*Identificar y respetar las particularidades de cada persona o grupo según edad, género, etnia, discapacidad, orientación sexual, condición social, cultural o territorial.
*Garantizar que todas las personas puedan acceder a los servicios sin barreras físicas, culturales, lingüísticas o económicas, adaptando la atención a sus necesidades específicas.
* Asegurar que la atención respete la dignidad, decisiones y derechos de la persona, evitando discriminación, estereotipos o vulneración de sus derechos fundamentales.
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Re: Foro de sensibilización

by SANDRA PATRICIA ALZATE ECHEVERRY -
TENER EN CUENTA LOS DIFERENTES ASPECTO PROGRAMAS Y PROYECTOS QUE PERMITAN DESARROLLAR PROGRAMAS, ACCIONES DE PROTECCION EN LSO DIFERENTES GRUPOS DE POBLACION VULNERABLE
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Re: Foro de sensibilización

by ROSA KATHERINE PEREZ BERNAL -
Buenas tardes mi nombre es Katherine Perez dando respuesta a la soliutd.

Accesibilidad física y de información: Acondicionar espacios con rampas o señalización táctil, y proporcionar información en formatos accesibles como Braille, macrotipo o Lengua de Señas Colombiana (LSC).
Comunicación asertiva y culturalmente pertinente: Adaptar el lenguaje, utilizar intérpretes si es necesario y respetar las particularidades culturales y la visión del mundo de grupos étnicos o comunidades específicas.
Atención prioritaria y ajustada: Implementar medidas como ventanillas preferenciales, reducción de trámites burocráticos y trato digno ajustado al ciclo vital (niñez, vejez) o condición de vulnerabilidad.
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Re: Foro de sensibilización

by YARLEDIS DEL CARMEN VELASQUEZ COGOLLO -
-Reconocer aspectos como la edad, género, discapacidad, pertenencia étnica, orientación sexual
-Conocer las particularidades del territorio y las comunidades
-Considerar las distintas barreras que limitan o afectan el acceso a los servicios
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Re: Foro de sensibilización

by JANNETH RODRIGUEZ PEÑA -
Buenas Tardes, mi aporte
En la atención a la ciudadanía con enfoque diferencial se deben considerar, primero, el reconocimiento de las características y necesidades particulares de cada persona o grupo (edad, género, etnia, discapacidad, condición social o territorial); segundo, la eliminación de barreras de acceso, garantizando accesibilidad física, comunicativa y administrativa mediante ajustes razonables; y tercero, el trato digno y respetuoso, utilizando lenguaje incluyente y evitando cualquier forma de discriminación, estigmatización o segregación.
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Re: Foro de sensibilización

by JHONN FREDY HERRERA QUINTERO -
Buen día.
Ante todo debemos tener empatía, ser más humanos en nuestra labor, no discriminar, no prejuzgar, y entender que se debe tratar a las personas como nos gustaría ser tratados, todos los seres humanos vivimos realidades distintas y el discriminar, juzgar o señalar no habla de quién necesita de nuestra ayuda habla de nosotros como profesionales y como personas.
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Re: Foro de sensibilización

by YOLADYS LORENA CADENA GOMEZ -
En la atención con enfoque diferencial es importante tener en cuenta varios aspectos. Primero, reconocer las características particulares de cada persona o comunidad. También es clave garantizar un trato respetuoso y sin discriminación. Y, por último, adaptar la comunicación y los servicios para que sean comprensibles y adecuados a sus necesidades.
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Re: Foro de sensibilización

by DENIS XIOMARA CASTIBLANCO CHAPARRO -
En la atención a la ciudadanía con enfoque diferencial se deben considerar, entre otros, los siguientes tres aspectos:

Reconocimiento de las características particulares de cada población
Identificar condiciones específicas como edad, género, discapacidad, pertenencia étnica, orientación sexual, situación de vulnerabilidad o condición socioeconómica. Esto permite brindar una atención ajustada a las necesidades reales de cada grupo poblacional.

Eliminación de barreras de acceso
Garantizar accesibilidad física, comunicativa y tecnológica. Por ejemplo, disponer de intérpretes de lengua de señas, información en formatos accesibles (braille, lectura fácil), infraestructura adecuada para personas con movilidad reducida y canales alternativos de atención.

Trato digno, respetuoso y libre de discriminación
Asegurar que el personal esté capacitado en derechos humanos y diversidad, promoviendo un lenguaje incluyente, confidencialidad, empatía y cero tolerancia a cualquier forma de discriminación o estigmatización.
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Re: Foro de sensibilización

by LUZ CARIME MEDINA APOLON -
Buenas tardes, considero que desde la atención en salud debemos tener en cuenta los grupos poblacionales por curso de vida, el enfoque de genero y el lenguaje, en el día a día de las atenciones en todos los ámbitos del sistema de salud podemos incurrir en omisión de las diferencias y afectar la vida de las personas con quien nos relacionamos, es el momento de ser conscientes de las diferencias respetarlas y garantizar sus derechos
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Re: Foro de sensibilización

by MARIA JOSE MORA ZARATE -
Para garantizar una atención a la ciudadanía con enfoque diferencial, es fundamental reconocer las particularidades de los diferentes grupos poblacionales para eliminar barreras y asegurar el goce efectivo de sus derechos.
Reconocimiento de la Diversidad e Interculturalidad
Eliminación de Barreras de Acceso
plicación de los Principios de Equidad y No Discriminación
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Re: Foro de sensibilización

by ANGELICA LILIANA SUAREZ ROMERO -
Buen día
El enfoque diferencial es fundamental para garantizar una atención equitativa, ya que reconoce que no todas las personas parten de las mismas condiciones. En este sentido, es importante considerar tres aspectos clave: primero, las características individuales como edad, género, discapacidad u orientación sexual; segundo, las condiciones sociales y territoriales que influyen en el acceso a servicios; y tercero, las barreras estructurales o culturales que pueden generar exclusión. Incorporar estos elementos permite diseñar acciones más justas, inclusivas y pertinentes.
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Re: Foro de sensibilización

by DIANA KATERIN PAEZ PENA -
En los aspectos a tener en cuenta en la atención a la ciudadanía con enfoque diferencial requiere reconocer particularidades de edad, género, orientación sexual, etnia o discapacidad para garantizar la equidad, trato digno y acceso sin barreras a los servicios públicos.
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Re: Foro de sensibilización

by PAOLA MUÑOZ -
buenas tardes
el enfoque diferencial es La atención a la ciudadanía con enfoque diferencial requiere garantizar un trato digno, equitativo y sin discriminación, reconociendo las necesidades particulares de poblaciones vulnerables (edad, género, orientación sexual, discapacidad, etnia). Aspectos clave incluyen el uso de lenguaje claro, turnos preferenciales, ajustes razonables, escucha empática y accesibilidad física o digital.
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Re: Foro de sensibilización

by OLGA LUCÍA DÍAZ AMAYA -
buenas tardes, Al atender a la ciudadanía con enfoque diferencial, se deben considerar múltiples aspectos que garanticen equidad y pertinencia. Tres aspectos clave son:
1.Respeto por la diversidad: Reconocer y valorar las diferencias culturales, étnicas, de género, edad, condición social y capacidades de las personas, evitando estereotipos y discriminación.
2.Accesibilidad e inclusión: Asegurar que todos los ciudadanos puedan acceder a los servicios, adaptando la infraestructura, la información y los procesos a sus necesidades específicas (por ejemplo, intérpretes de lengua de señas, materiales en formatos accesibles).
3.Participación y autonomía: Garantizar que las personas sean protagonistas de su atención, permitiéndoles tomar decisiones informadas sobre su salud y bienestar, respetando sus derechos y preferencias individuales y comunitarias.
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Re: Foro de sensibilización

by SUSANA BUENOLINDO -
Buenas tardes "La atención a la ciudadanía con enfoque diferencial es crucial para asegurar la equidad en el acceso a los servicios. Para implementarla correctamente, se deben priorizar tres aspectos clave: el reconocimiento explícito de la diversidad de la población (cultural, social, económica, etc.); la gestión inclusiva de los procedimientos para eliminar barreras y evitar la discriminación; y la adaptación de los canales y la comunicación para garantizar que cada ciudadano, independientemente de su condición, pueda acceder y comprender la información y el servicio ofrecido."
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Re: Foro de sensibilización

by SANDRA PATRICIA MARMOLEJO CUMBE -
buenas tardes los aspectos q se deben tener en cuenta para la atención a la ciudadanía con enfoque diferencial el conocimiento e identificación.y características del ciclo de vida de las diferentes situaciones de género y cómo abordar su situación de salud como manejar y guiar una situación de violencia de género así mismo entender como el gobierno local con sus políticas públicas garantizar una inclusión en todos los aspectos de toda la población en la ciudad y en área rural
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Re: Foro de sensibilización

by MARCELA MARINA MERCADO -
Los aspectos a tener en cuenta en la atención a los ciudadanos con enfoque diferencial corresponden a reconocer e identificar sus características, necesidades y vulnerabilidades, teniendo en cuenta: los diferentes tipos de poblaciones, sus etnias, sus accesibilidades, su diversidad cultural y social, sus condiciones de vulnerabilidad, generando así una atención enfocada en el trato digno, respetuoso, y efectivo.
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Re: Foro de sensibilización

by NANCY CRISTINA OROZCO -
Buenas noches;
Tres aspectos a tener en cuenta o considerar
El respeto ante todo, ser empáticos cuando estemos interactuando con personas según su identidad sexual, genero; a nivel territorial el acceso por su estado económico; sabemos que estamos para el servicio de nuestra población, brindándoles ayuda, apoyo y su respectivo seguimiento hasta donde se nos es permitido.
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Re: Foro de sensibilización

by NANCY CRISTINA OROZCO -
Disculpen, como hago si no pase un cuestionario y necesito la constancia? en este caso no pude pasar el cuestionario final del modulo 2,
Gracias por su ayuda, El resto del curso lo aprobé.
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Re: Foro de sensibilización

by DIANA DIAZ RODRIGUEZ -
Para brindar una adecuada atención centrada en el enfoque diferencial se deben tener en cuenta aspectos que reconozcan las particularidades de cada individuo para eliminar barreras y garantizar la equidad
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Re: Foro de sensibilización

by ADRIANA HERNANDEZ -
Buenos días. gracias por brindar una información sobre el enfoque diferencial, debemos garantizar que cada individuo se le respete su cultura, género o condición. feliz día
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Re: Foro de sensibilización

by ESTEFANY PAOLA SALAS MOSQUERA -
buenas tardes.

los aspectos a tener en cuenta son los siguientes:
Reconocimiento de las particularidades de cada persona o grupo poblacional
Ajustes razonables y accesibilidad
Enfoque de derechos y trato digno
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Re: Foro de sensibilización

by KELLY PAOLA ESCORCIA MENDOZA -
Para una atención a la ciudadanía con enfoque diferencial se debe tenrr en cuenta varios aspectos:

1. Reconocimiento de la diversidad
2. identificación de las barreras de acceso
3. atención con enfoque de derechos y trato digno
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Re: Foro de sensibilización

by ROXANA CAROLINA GARCIA ORTEGA -
Buenas tardes.
¿Cuáles aspectos se deben tener en cuenta en la atención a la ciudadanía con enfoque diferencial?
es importante tener en cuenta que siempre se debe reconocer y adoptar medidas que suplan las necesidades de los grupos poblacionales mas susceptibles teniendo en cuenta ciertas normativas que los protejan ya sea la individualizacion, el resperto, trato dignos y justo, discapacidad, que la comunicacion brindada sea clave para un buen entendimiento de lo planteado, independientemente de la diversidad de genero , la clasificacion por etapas y curso de vida, sin embargo la atencion siempre sea profesional, clara y con confidencialidad.-
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Re: Foro de sensibilización

by LADY KATHERINE ROSERO ROSERO -
El enfoque diferencial nos permite como personal de salud mejorar la accesibilidad a los servicios teniendo en cuenta las diferencias territoriales, ciclos de vida, condiciones especiales de los habitantes , identidad de género y vulnerabilidades y así poder no colocar barreras a la población que se atiende la cual presenta caráctericas que hay que identificar para disminuir las barreras
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Re: Foro de sensibilización

by CLARA INES MALAVER MONTAÑA -
Los aspectos a tener en cuenta para implementar una adecuada atención a la ciudadanía con enfoque diferencial, es reconocer las particularidades de cada individuo para garantizar la equidad y el goce efectivo de sus derechos, partiendo desde lo fundamental que son los derechos humanos.
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Re: Foro de sensibilización

by KELLYS SABRINA CABUYA VELASQUEZ -
Buenos dias Clara, totalmente de acuerdo con tu aporte. Partir desde lo fundamental que son los derechos humanos y determinar la correlación entre los principios de equidad e igualdad en la inclusióneducativa de las poblaciones con discapacidad en Colombia.
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Re: Foro de sensibilización

by KELLYS SABRINA CABUYA VELASQUEZ -

Como eje prioritario se dene tener en cuenta la igualdad en los espacios de participación, formación y convivencia, reconociendo las particularidades del ser humano desde las condiciones de cultura, raza, género y sexo, para lograr la plenitud de su desarrollo.
In reply to KELLYS SABRINA CABUYA VELASQUEZ

Re: Foro de sensibilización

by CLARA INES MALAVER MONTAÑA -
Buenos Kellys. Establecer la relación entre el enfoque de derechos humanos y su incidencia en la atención educativa de las poblaciones con discapacidad en Colombia y de esta manera ofrecer una atención en salud adecuada.
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Re: Foro de sensibilización

by ANGELA IVONNE URUEÑA DIAZ -
Buenas tardes, En la atención a la ciudadanía con enfoque diferencial es fundamental reconocer que cada persona tiene características y necesidades particulares. Por eso, primero se debe **reconocer las diversidades**, teniendo en cuenta factores como edad, género, etnia, discapacidad o situación socioeconómica. También es importante **eliminar barreras de acceso**, ya sean físicas, comunicativas o culturales, para garantizar que todas las personas puedan recibir la atención de manera efectiva. Finalmente, es esencial mantener un **enfoque de derechos y un trato digno**, basado en el respeto, la no discriminación y la garantía de participación en los procesos.
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Re: Foro de sensibilización

by MARIA FERNANDA BARBOSA GARNICA -
quiero compartir mi opinión sobre implica reconocer cada territorio sobre sus características sociales , culturales , económicas e históricas propias, con el fin de lograr implementar una política publica en una zona rural.
por otro lado, el enfoque diferencial reconoce que no odas las personas vivimos las mismas condiciones ni enfrentamos las mismas barreras. hay factores como el genero, la edad, la discapacidad, la pertenencia étnica, la orientación sexual
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Re: Foro de sensibilización

by GISSETH PAOLA PEREZ DE ARMAS -
En la atención a la ciudadanía con enfoque diferencial se deben tener en cuenta tres aspectos principales: reconocer las diferencias y necesidades específicas de cada persona según su edad, género, discapacidad, etnia o situación social; garantizar la accesibilidad para que todos puedan recibir el servicio sin barreras físicas, comunicativas o económicas; y brindar un trato digno, respetuoso y sin discriminación, promoviendo la igualdad y la inclusión en todo momento.
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by DEILA INES CHARRIS FLOREZ -
La atención a la ciudadanía con enfoque diferencial implica reconocer las características y necesidades particulares de cada persona, garantizar accesibilidad sin barreras físicas o comunicativas y ofrecer un trato digno, respetuoso y libre de discriminación, de manera que todos puedan recibir un servicio adecuado a su contexto y condición.
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Re: Foro de sensibilización

by GINA PAOLA UPARELA RUA -
1. Reconocimiento de las particularidades de cada persona o grupo poblacional.Entender que cada ciudadano pertenece a grupos con características específicas (edad, género, etnia, discapacidad, ciclo de vida, orientación sexual, territorio, etc.) y que estas condiciones influyen en cómo viven, acceden y ejercen sus derechos.
2. Identificación y reducción de barreras de acceso. Analizar y atender las barreras culturales, sociales, comunicativas, territoriales, económicas o físicas que pueden limitar el acceso efectivo a los servicios.
El enfoque diferencial busca ofrecer soluciones adaptadas a esas realidades.
3. Adaptación de la atención según necesidades particulares. Ajustar los procesos, la comunicación, los tiempos y los servicios para garantizar que la atención sea pertinente, respetuosa y digna según las características de cada persona o comunidad.
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Re: Foro de sensibilización

by JORGE ARMANDO PARDO GARCIA -
Respeto a la identidad y diversidad: reconocer y valorar la identidad étnica, cultural, de género, orientación sexual y condición social de cada persona, evitando estigmas y discriminación.

Lenguaje incluyente y comunicación adecuada: utilizar un lenguaje comprensible, respetuoso y, cuando sea necesario, contar con intérpretes o medios que faciliten la comunicación con personas que tienen barreras lingüísticas o de discapacidad.

Atención adaptada a necesidades específicas: ajustar los servicios y recursos según las condiciones de vulnerabilidad de la persona o grupo (edad, situación de discapacidad, aislamiento geográfico, contexto socioeconómico), garantizando acceso oportuno y equitativo
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Re: Foro de sensibilización

by YULY MAGALY RAMIREZ RAMIREZ -
el enfoque diferencial nos enfoca en la poblacion bulnerable donde estan los adultos mayores , lgtbi, personas discapacidad, enfoque ednico y se busca que todas las personas nos enfoquemos a las necesidades de la anterior poblacion.para una mejor asistencia,
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by MÓNICA ALEJANDRA VARGAS GÓMEZ -
En la atención con enfoque diferencial, se deben tener en cuenta varios aspectos como la accesibilidad para eliminar barreros físicas, comunicacionales y culturales; el respeto a la diversidad cultural adaptando los servicios a las necesidades especificas; y la equidad donde se priorizan grupos vulnerables como las personas con discapacidad, comunidades étnicas y víctimas de violencia
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Re: Foro de sensibilización

by YOHSARA ELENA PEREZ VILLALBA -
Un enfoque diferencial en la atención a la ciudadanía implica reconocer que cada persona tiene características particulares que pueden generar barreras en el acceso a los servicios. Por eso, es fundamental considerar tres aspectos:
1) el reconocimiento de las diversidades (edad, género, discapacidad, etnia, orientación sexual, condición de habitabilidad en calle, entre otras) para brindar una atención pertinente;
2) la eliminación de obstáculos físicos, comunicacionales y actitudinales que impidan un acceso real y digno;
3) la adaptación de la comunicación y los servicios a las necesidades específicas de cada persona, garantizando trato respetuoso, accesibilidad y protección de derechos.
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Re: Foro de sensibilización

by MARIA CRISTINA PACHECO CONTRERA -
En la atención a la ciudadanía con enfoque diferencial es esencial reconocer las características particulares de cada persona —como edad, género, etnia, discapacidad, orientación sexual o condiciones sociales— para garantizar un servicio respetuoso y pertinente. También es clave eliminar barreras de acceso, ya sean físicas, comunicativas, culturales o actitudinales, de manera que todas las personas puedan ejercer sus derechos sin discriminación. Finalmente, se debe adaptar la atención a las necesidades específicas de cada persona, ajustando la comunicación, los procedimientos y la orientación institucional para asegurar un trato digno, accesible y equitativo.
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Re: Foro de sensibilización

by EUCARIS SERRANO PRADA -
tres aspectos clave que se deben tener en cuenta para brindar una atención a la ciudadanía con enfoque diferencial:
 1. Reconocer las características particulares de cada persona o grupo
Incluye considerar:

* Edad
* Género
* Orientación sexual
* Condición de discapacidad
* Pertenencia étnica
* Situación socioeconómica
* Condición de habitabilidad en calle
Estos factores permiten adaptar la atención a las necesidades reales de cada ciudadano.


2. Garantizar un trato digno, respetuoso y libre de discriminación
La atención debe:

Respetar la identidad y la cultura de la persona.
Evitar estigmas, prejuicios o conductas discriminatorias.
Asegurar accesibilidad física, comunicativa y cultural.


 3. Adaptar la atención al contexto territorial y cultural
Esto implica:

Comprender la realidad del territorio donde vive la persona.
Tener en cuenta barreras de acceso (movilidad, geografía, idioma, costumbres).
Ofrecer rutas de atención flexibles y pertinentes.
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Re: Foro de sensibilización

by DEISY ESTHER BARRAZA PANZA -
En la atención a la ciudadanía con enfoque diferencial, es fundamental reconocer que cada persona llega con particularidades que influyen en su experiencia y en sus necesidades. Por ello, se deben considerar aspectos como las características socioculturales, que implican respetar costumbres, creencias, idioma y dinámicas comunitarias; las condiciones individuales de vulnerabilidad, entendidas como situaciones asociadas a edad, género, discapacidad, ciclo vital, orientación sexual o experiencias de violencia, que requieren un abordaje sensible y adecuado; y el contexto territorial, que incluye las condiciones geográficas, el acceso a servicios y los factores sociales del entorno que pueden afectar la salud y el bienestar. Integrar estos tres aspectos permite brindar una atención más humana, pertinente y respetuosa, ajustada a la realidad y necesidades de cada ciudadano.
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Re: Foro de sensibilización

by KELLY JOHANA YANCES CAMACHO -
Importante para conocer que todos tenemos los mismos derechos y merecemos recibir un trato digno y humanizado al momento de solicitar servicios de salud
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Re: Foro de sensibilización

by JOYCE MARGARTA CURE BARRIOS -
Este curso nos enseña a reconocer las características culturales, sociales y territoriales de las persona o comunidad. Adaptando la comunicación y servicios de acuerdo a las necesidades, garantizando de manera equitativa, eliminado barreras físicas, culturales y/o administrativas.
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Re: Foro de sensibilización

by YURI VIVIANA MURCIA GOMEZ -
Reconocimiento de la diversidad cultural y social

Valorar las costumbres, prácticas, lenguas y formas de vida de cada comunidad, evitando la homogenización y asegurando que la atención respete su identidad.

Accesibilidad y pertinencia en los servicios

Garantizar que la información, los canales de atención y los servicios estén adaptados a las condiciones del territorio y a las necesidades específicas de la población (urbana, rural, étnica, etaria, etc.).

Participación activa de la comunidad

Involucrar a la ciudadanía en la identificación de necesidades, riesgos y soluciones, fortaleciendo su capacidad de decisión y empoderamiento frente al sistema de salud.
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Re: Foro de sensibilización

by MARY LUZ CHÁVES -
el enfoque diferencial implica reconocer que todas las personas tienen derecho a un servicio inclusivo, y libre de discriminacion, debemos identificar las barreras que impidan el acceso a los servicios , como profesionales de la salud debemos estar capacidos en la taencion a todas las personas sin importar ninguna particularidad
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Re: Foro de sensibilización

by ANGELICA CLAVIJO TORRES -
BUENA NOCHE,
En la atención a la ciudadanía con enfoque diferencial es fundamental reconocer la diversidad de las personas, teniendo en cuenta sus características culturales, sociales, de género, edad o condición de discapacidad. También es importante garantizar la accesibilidad a los servicios, eliminando barreras físicas, comunicativas o administrativas que puedan dificultar la atención. Finalmente, se debe brindar un trato digno, respetuoso y sin discriminación, asegurando que todas las personas puedan ejercer plenamente sus derechos en salud.
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Re: Foro de sensibilización

by GERALDINE NICOLL BETANCOURT ALVAREZ -
En la atención a la ciudadanía con enfoque diferencial es importante reconocer y respetar las características particulares de cada persona o grupo poblacional. Tres aspectos que se deben tener en cuenta son:
1. Reconocimiento de la diversidad: Tener en cuenta las diferencias culturales, étnicas, de género, edad (etapas curso de la vida), discapacidad u otras condiciones que puedan influir en las necesidades de los usuarios.
2. Accesibilidad y adaptación en la atención: Garantizar que la información y los servicios sean comprensibles y accesibles para todos, utilizando lenguaje claro, apoyos adecuados y eliminando barreras físicas o comunicativas, teniendo en cuenta las normativas y políticas públicas del distrito.
3. Participación y escucha activa: Es fundamental escuchar con atención a la ciudadanía y permitir que las personas expresen sus necesidades, opiniones y situaciones particulares. Esto ayuda a brindar una atención más humana, lo cual va a generar confianza entre la institución y la comunidad.
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Re: Foro de sensibilización

by VERA CAROLL PALOMEQUE BOHORQUEZ -
Las instituciones prestadoras de servicios de salud, públicas o privadas tienen la obligación de suministrar atención inicial de urgencias de manera inmediata a las personas pertenecientes a grupos étnicos que la requieran, con independencia de la capacidad socioeconómica de los demandantes de estos servicios y sin exigir condición previa para su admisión.
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Re: Foro de sensibilización

by MARY LUZ PEÑA SANCHEZ -
Accesibilidad física y comunicativa,Trato digno y lenguaje incluyente,Reconocer las características particulares de la persona
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Re: Foro de sensibilización

by ESTEFANIA CANO CANON -
Teniendo en cuenta que el enfoque diferencial conlleva a la identificación de aspectos para entender la realidad social, es importante tener en cuenta como base procesos que permitan plasmar su ejecución a través de la creación de políticas públicas y los derechos humanos de manera tal que se prevalezcan aspectos como un trato y una atención a la ciudadanía sin discriminación, evitar barreras de acceso para población, promover un trato digno de acuerdo al tipo de población que se maneje con respeto por los derechos humanos de cada ciudadano.
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Re: Foro de sensibilización

by BLANCA INES ROA PARRA -
SUGIERO CAMPAÑAS DE SENSIBILIZACIÓN A LA COMUNIDAD, SOBRE LOS FACTORES DE RIESGO SOCIAL ACORDE AL TERRITORIO Y LOS FACTORES PROTECTORES, DAR DIRECTORIO CON LINEAS A LAS QUE PUEDEN ACCEDER EN CASO DE ( VIOLENCIA, BULLIYGIN HACIA LOS NIÑOS, CAPACITAR A LOS DOCENTES).
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Re: Foro de sensibilización

by ROSA MARIA PEREZ GALEANO -
Excelente propuesta, empezar por que tambien desde los colegios se entienda el enfoque diferencial. El curso contempla una amplia información que en su mayoría no se trabaja desde las instituciones educativas.
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Re: Foro de sensibilización

by ROSA MARIA PEREZ GALEANO -
Buena noche
Los aspectos a tener en cuenta en la atención a la ciudadania con enfoque diferencial debe estar basada en reconocer cuales son estas poblaciones, sus particularidades que permitan la equidad de la atencion en salud. Siempre con un trato respetuoso digno e incluyente, identificando sus vulnerabilidades y necesidades particulares. Cumpliendo así, una atención en salud para todos y todas.
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Re: Foro de sensibilización

by AURA LEONOR CARO ZAMORA -
Debemos tener en cuenta tener en la atención a la ciudadanía aspectos como:
Reconocer las características y condiciones particulares de cada población, como edad, sexo, género, curso de vida, etnia, discapacidad, orientación sexual, cultura, area donde habita, costumbres.
Tener en cuenta y respetar las condiciones en que habita, sus creencias, su lenguaje, la facilidad o dificultad para acceder a los servicios
Garantizar una atención con humanización, siempre respetando que todos somos seres humanos con sentimientos y emociones.
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Re: Foro de sensibilización

by PAULA CAMILA BORRAY RODRIGUEZ -
1. Manejo de la empatía.
2. Reconocimiento y aceptación de las diferencias de todos los seres humanos.
3. Aportar todos los conocimientos cientificos y técnicos para la atención en salud.
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Re: Foro de sensibilización

by LINA MARIA BARON JARAMILLO -
Para brindar una buena atención con enfoque diferencial, se deben considerar lque hacen que un grupo o persona requiera una respuesta si se encuantra entre estos aspectos debemos tener en cuenta
Ciclo vital y género: Reconocer las necesidades específicas según la edad (niños, jóvenes, adultos mayores) y la identidad de género o orientación sexual, eliminando cualquier forma de discriminación
Pertenencia étnica y cultura: Respetar lenguas nativas, tradiciones de comunidades indígenas, negras, afrocolombianas, raizales, palenqueras
Condición de discapacidad y vulnerabilidad comunicativas o cognitiva, así como situaciones de especial protección, víctimas del conflicto, personas en situación de calle.
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Re: Foro de sensibilización

by MARICELA SANABRIA GALINDO -
Para brindar una atención con enfoque diferencial que sea efectiva y respetuosa, debemos tener en cuenta aspectos
Identificación de vulnerabilidades: Reconocer las condiciones particulares de la persona
Ajustes razonables: Adaptar la comunicación y el espacio físico, como contar con lenguaje de señas, material en Braille, accesos para personas con movilidad reducida.
Trato digno y no discriminatorio: Eliminar prejuicios y estereotipos,
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Re: Foro de sensibilización

by WILMER ANDREY RIOS -
Atender con enfoque diferencial significa entender que no hay dos personas iguales. Al reconocer la diversidad de género, cultura y condiciones particulares, adaptamos nuestra atención para derribar obstáculos y asegurar un trato digno. Nuestro compromiso es garantizar un espacio donde la identidad de cada persona sea respetada y nadie se sienta excluido.
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Re: Foro de sensibilización

by JORGE ALBERTO TARAZONA CUENTAS -
1. Entender que cada persona es un mundo
No todos llegamos con las mismas facilidades. Atender con enfoque diferencial es reconocer que un adulto mayor, alguien que viene de una zona rural o una persona con una condición específica, tiene realidades distintas. Se trata de no tratar a todo el mundo igual, sino de darle a cada quien lo que necesita para que se sienta bien atendido.

2. Quitar los obstáculos del camino
A veces, sin querer, ponemos barreras. Puede ser una escalera para alguien que no puede caminar bien, o un formulario con palabras muy enredadas para alguien que no sabe leer bien. El objetivo aquí es hacer las cosas fáciles, ya sea hablando más claro, ayudando con el trámite o asegurándonos de que el lugar sea cómodo para todos.

3. Brindar un trato con mucho respeto y calidez
Lo más importante es que la persona se sienta escuchada y valorada, sin importar su origen, cómo se vista o su historia. Es evitar los juicios y usar un lenguaje amable que haga que el ciudadano se sienta seguro, sin miedos y con la confianza de que lo estamos ayudando de verdad.

Considero que el aporte de Jessica Tatiana Robles Sanchez es bueno y tiene en cuenta los criterios enseñados.
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Re: Foro de sensibilización

by DENNYS DEL PILAR BRICENO AMEZQUITA -
En la atención a la ciudadanía con enfoque diferencial se debe considerar reconocer la diversidad de las personas, garantizar la igualdad en el acceso a los servicios y brindar un trato respetuoso y sin discriminación y con bastante humanización
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Re: Foro de sensibilización

by CARLOS JAVIER MORENO MALPICA -
¿Cuáles aspectos se deben tener en cuenta en la atención a la ciudadanía con enfoque diferencial?

Con la atención a la ciudadanía con enfoque diferencial, se ha de tener en cuenta la identificación de vulneralidades y particularidades con cada individuo para entender sus necesidades y comprender que barreras se le han presentado para poder generar una buena respuesta
La pertenencia cultural ya sea cultura urbana, cultura indígena o su identidad cultural se debe tener en cuenta para brindar información adecuada orientaciones y en especial alcanzar la meta de brindar un mensaje asertivo
Y la más importante creo yo la eliminación de las barreras físicas, mentales, territoriales y en especial las ideológicas con las que podamos fortalecer el mensaje y llegar a la comunidad

Gracias
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Re: Foro de sensibilización

by YADIRA ROCIO SALDARRIAGA RODRIGUEZ -
En la atención a la ciudadanía con enfoque diferencial se deben considerar varios aspectos que garanticen un trato equitativo y respetuoso. Primero, reconocer y respetar las características culturales, sociales y personales de cada individuo, como etnia, edad, género, discapacidad o condición socioeconómica. Segundo, garantizar una comunicación clara y accesible, adaptando el lenguaje y los medios de atención según las necesidades del usuario. Tercero, promover la igualdad y la no discriminación, brindando una atención digna que permita el acceso a los servicios en condiciones justas para todas las personas.
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Re: Foro de sensibilización

by JULIETH ESTHER VARGAS BARRETO -
Buenos días
Es un curso muy importante y con temas bastantes interesantes.
Favor habilitar actividades finales modulo 1 y modulo 3 para poder obtener mi certificación; agradezco de antemano su apoyo.
Muchas gracias.
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Re: Foro de sensibilización

by ORJUELA BARRERA ELIANA -
Buenas tardes, muchas gracias por toda la información la cual se hace necesaria en nuestro actuar como profesionales de la salud.
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Re: Foro de sensibilización

by ESLED FARIDES TOM PUELLO -
Buenas tardes, considero importante estos 3 puntos.
o Eliminar barreras de acceso: Adaptar los servicios para que sean accesibles en términos geográficos, lingüísticos, tecnológicos y comunicativos.
o Garantizar derechos con atención integral: salud física, mental, sexual y reproductiva.
o Reconocer la diversidad e identidad cultural: brindando un trato digno y respetuoso.
o
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Re: Foro de sensibilización

by INGRID LORENA GONZÁLEZ CERÓN -
¿Cuáles aspectos se deben tener en cuenta en la atención a la ciudadanía con enfoque diferencial?
Mencione tres aspectos a considerar. considero tener respeto por la diversidad. Garantizar que los servicios sean accesibles para todos. Brindar atención respetuosa, evitando prejuicios
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Re: Foro de sensibilización

by IVIS JOHANA CONDE CAMPO -
Reconocer las condiciones particulares de la persona (edad, género, etnia, discapacidad o ser víctima del conflicto) para ajustar el servicio a sus necesidades específicas

Eliminar prejuicios y estereotipos durante la atención, garantizando que la identidad de la persona sea respetada y que reciba un trato equitativo sin barreras actitudinales.
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Re: Foro de sensibilización

by NELSY BONILLA -
Debemos entender que el enfoque diferencial es fundamental para garantizar una atención realmente equitativa y humana. No todas las personas tienen las mismas condiciones sociales, culturales o territoriales, por lo tal es importante conocer las características de cada poblacion. Aspectos muy importantes a tener en cuenta son las características culturales y étnicas, las condiciones de vulnerabilidad y las dificultades de acceso por el territorio deben tenerse en cuenta para adaptar los servicios a las necesidades reales de la comunidad.
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Re: Foro de sensibilización

by SALLY ESTELA BARRIOS OLARTE -
Buenas tardes
Saludos a todos, es muy importante saber de estos temas, sobre todo en la actualidad donde son necesarios para el desempeño en cualquier area donde se labore.
Feliz día
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Re: Foro de sensibilización

by MONICA PATRICIA BENITEZ COGOLLO -
Comunicación asertiva y accesible: Ajustar el lenguaje y los medios de comunicación según la necesidad del ciudadano. Esto incluye el uso de lengua de señas, traductores para lenguas étnicas o formatos de lectura fácil para personas con discapacidad intelectual.
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Re: Foro de sensibilización

by ALEX MANUEL CORTECERO MONROY -
1 Reconocer las características y necesidades específicas de cada persona (edad, género, discapacidad, etnia, orientación sexual, territorio)
2 Eliminar barreras de acceso, tanto físicas como comunicativas, culturales y administrativas.
3 Brindar un trato digno, respetuoso y empático, garantizando participación, autonomía y lenguaje incluyente
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Re: Foro de sensibilización

by MONICA GUILLIN ISAZA -
para eliminar barreras y evitar la discriminación, debemos implementar aspectos como: Accesibilidad, comunicación y un trato digno y respetuoso.
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Re: Foro de sensibilización

by DEIVI DAVID RIVERA GONZALEZ -
1. Reconocimiento de la diversidad
Entender que no todas las personas son iguales ni tienen las mismas condiciones. Se deben considerar características como:
Edad (niños, adultos mayores)
Género
Discapacidad
Origen étnico (indígenas, afrodescendientes)
Situación socioeconómica
2. Eliminación de barreras de acceso
La atención debe adaptarse para que todas las personas puedan acceder sin dificultad
3. Trato digno y sin discriminación
Garantizar respeto, empatía y equidad en todo momento:
No hacer juicios o prejuicios
Escuchar activamente
Brindar atención oportuna y justa
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Re: Foro de sensibilización

by LUCILA GONZALEZ OLAYA -
Tres aspectos clave que se deben tener en cuenta en la atención a la ciudadanía con enfoque diferencial son:

Reconocimiento de las características particulares de la persona:
Tener en cuenta condiciones como edad, género, orientación sexual, etnia, discapacidad, condición socioeconómica, entre otras.
Eliminación de barreras de acceso:
Garantizar una atención oportuna, incluyente y sin discriminación, implementando ajustes razonables (por ejemplo, intérpretes, accesibilidad física, lenguaje claro).
Atención integral y humanizada:
Brindar un servicio que respete la dignidad, cultura, creencias y contexto de cada persona, asegurando calidad en la atención.
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Re: Foro de sensibilización

by MAIKOL STIVEN MORA DIAZ -
La atención a la ciudadanía con enfoque diferencial implica reconocer la diversidad y necesidades particulares de cada persona, priorizando poblaciones en condición de vulnerabilidad, garantizando accesibilidad, trato digno y no discriminación; asimismo, requiere una comunicación clara, confidencialidad de la información, enfoque de derechos, participación activa de los ciudadanos, pertinencia cultural y articulación institucional para brindar una atención integral y adecuada.
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Re: Foro de sensibilización

by ADRIANA MARCEA PEÑUELA LEON -
En la atención a la ciudadanía con enfoque diferencial, se deben considerar tres aspectos fundamentales: primero, el reconocimiento de las particularidades culturales, sociales y de identidad de cada persona o grupo, respetando su historia, costumbres y formas de vida; segundo, la garantía de acceso equitativo a los servicios, eliminando barreras físicas, lingüísticas, sociales o económicas que puedan limitar la atención; y tercero, la inclusión de estrategias de participación y comunicación adaptadas, asegurando que la ciudadanía pueda expresar sus necesidades y recibir información clara y comprensible, promoviendo su autonomía y derechos.
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Re: Foro de sensibilización

by SANDRA YURLEY DELGADO GALVIS -
Tres aspectos fundamentales a considerar:
Accesibilidad física y de la información
Ajustes razonables y turnos preferenciales
Enfoque de género y pertenencia étnica